Official HP partner
Olen erittäin tyytyväinen. Se on nyt kuin uusi joka suhteessa.
Eikö HP-tietokoneesi vastaa?
Emme enää tarjoa HP:n palautustietovälineitä verkkokauppamme kautta. Saat lisätietoja palautustietovälineiden saatavuudesta HP:n verkkosivustolta.
Osta HP:n palautustietoväline
Etusi
Virallinen HP-tuote
Virallinen HP:n palautustietoväline, joka sisältää alkuperäisen, päivitetyn käyttöjärjestelmän ja ohjaimet
Helppo prosessi
Voit suorittaa koko järjestelmän palautuksen helposti vaiheittaisten ohjeiden avulla
Windows-käyttöjärjestelmä
Asenna nopeasti uudelleen laitteen alkuperäinen Windows-käyttöjärjestelmä (Windows 10, Windows 8 tai Windows 7).
Palautustietoväline
Saat laitteeseesi sopivan HP:n palautuslevyn tai HP:n USB-palautusaseman, joka sisältää alkuperäiset määritykset ja asennusohjeetHP:n palautussarja
Palauta hidas tai reagoimaton HP-tietokoneesi
Palauta laite alkuperäiseen kokoonpanoon
Sisältää CD-levyn tai USB-muistitikun
Toimitus: Vakiotoimitus (4-6 arkipäivää) tai pikatoimitus (3 arkipäivää)
Ohjeet: 3 helppoa vaihetta
1. Osta
Osta HP:n palautustietoväline verkosta Kirjoita tälle sivulle tietokoneen tuotenumero, niin saat tietää, onko siihen saatavana palautuslevy tai USB-palautusasema
2. Vastaanota
Valitse kassalla toimituspaikka ja -aika. Maksuton vakiotoimitus (4-6 päivän kuluessa) tai pikatoimitus (3 päivän kuluessa)
3. Asenna
Aseta HP:n palautustietoväline tietokoneeseen ja palauta tuotteen alkuperäiset määritykset ohjeiden mukaisesti
Huomaa, että toimittamamme palautustietoväline on oletusarvoisesti USB-muistitikku. Omistamasi laitteen tai USB-muistitikkujen varastotilanteen mukaan saatamme sen sijaan toimittaa palautus-CD-levyn.
Etsi palautussarja
Etsi palautussarja
HP-tuotteen sarjanumero tarvitaan, jotta voimme antaa yksilöllisen tarjouksen HP:n palautustietovälineestä. Anna sarjanumero automaattisesti painikkeen kautta tai syötä se manuaalisesti. Näet sitten tarjouksen ja hinnat HP:n palautustietovälineestä.
tai
Asiakkaiden kommentteja
Olen erittäin tyytyväinen. Se on nyt kuin uusi joka suhteessa.
Anton R.
Levy toimitettiin nopeasti, ja se oli pakattu hyvin. Asiakaspalvelutiimi kertoi minulle tarkkaan toimituksen edistymisestä.
Anna V.
Panin tulleen ohjelmisto-CD:n tietokoneeseen, ja tulostin toimii nyt kuin unelma. Kiitos paljon.
Johanna S.
Lisätietoja HP:n palautustietovälineestä
Nämä ovat HP:n palautussarjaa koskevat yleisimmät kysymykset. Katso vastaus napsauttamalla kysymystä.
Mikä on HP-palautustietoväline?
HP:n palautustietoväline on virallinen HP:n palautuslevy tai USB-laite, joka on tehty juuri sinun HP-laitettasi varten. Tietokoneen palautustietoväline sisältää uusiman Windows-käyttöjärjestelmän ja ohjaimet. Tulostimen palautustietoväline sisältää uusimman tulostinohjelmiston ja ohjaimet. Palautustietovälineen mukana tulee vaiheittaiset ohjeet tietokoneesi järjestelmän palauttamiseen tai tulostimesi uudelleenasennukseen. Yleensä HP:n palautustietovälinettä käytetään, kun HP-tietokoneesi tai tulostimesi ei vastaa ja se täytyy palauttaa alkuperäisiin tehdasmäärityksiin.
Onko HP-palautuslevy yhteensopiva muiden laitteiden kanssa?
Ei. HP-palautuslevyt on tarkoitettu laitteeseen, jota varten ne on luotu tai hankittu, eivätkä ne toimi muissa laitteissa.
Voinko ostaa toisen HP-palautuslevyn?
Kyllä. Jos sinulla on tarvetta toiselle HP-palautuslevylle, voit ostaa sellaisen. Toisen palautuslevyn luominen itse ei ole tavallisesti mahdollista.
Kuinka paljon HP-palautustietoväline maksaa?
HP-palautussarjan lähtöhinta Best2Serve-sivustolla 49,60 € (datorer) / 15,25 € (skrivare). HP-palautusvälineen hinta määräytyy HP-tuotteen mukaan. Voit tarkistaa palautussarjan hinnan käyttämällä HP-tuotteen takaosassa olevaa tuotenumeroa.
Voinko ladata HP-palautuslevyn?
Et. HP-palautuslevyä ei ole saatavana latausta varten. Mahdollisuus Luoda HP-palautuslevy itse määräytyy laitteen toiminnan ja kiintolevyn kunnon mukaan. Jos haluat ostaa palautussarjan, kirjoita HP-tuotenumero ja noudata ohjeita.
Mitä eroa on HP-palautuslevyllä ja itse tekemälläni palautuslevyllä?
Ostamasi HP-palautuslevy sisältää uusimman käyttöjärjestelmän ja uusimmat ohjaimet ja on siksi paremmin ajan tasalla kuin itse tekemäsi palautuslevy, joka sisältää vain käyttöjärjestelmän ja ohjaimet, jotka ovat tietokoneessasi. Huomaa, että HP:n palautustietovälineen uusin käyttöjärjestelmä määräytyy sen mukaan, onko HP testannut laitteistotuotteesi uudemmilla käyttöjärjestelmillä. Voit tarkistaa tästä testattujen tuotteiden koko luettelosta HP-laitteistosi, jotta saat selville, kuuluuko Windows 10 HP:n palautustietovälineeseen. Jos tuotteesi on testattujen tuotteiden listassa, Windows 10 kuuluu palautustietovälineeseen.
Kuinka pian saan HP-palautuslevyn tai USB-muistitikun?
Voit valita normaalin tai pikatoimituksen välillä uloskirjautumisen yhteydessä. Normaalitoimitus kestää 4–6 arkipäivää. Pikatoimitus nopeuttaa toimitusta enintään 3 päivään oston jälkeen. Lisätietoja pikatoimitusmaksuista on toimituskuluja käsittelevällä sivulla.
Miten HP:n palautustietovälinettä käytetään?
Jotta voit käyttää HP:n palautustietovälinettä, käynnistä tietokone ja odota, että se on käynnistynyt kokonaan. Aseta sitten USB-muistitikku tai levy asemaan. Noudata asennusohjeita.
Saat lisätietoja maksuista, toimituksesta ja palautuksista valitsemalla UKK.
