Official HP partner
Fiquei muito satisfeito. É como se fosse novo em todos os aspectos.
O seu computador HP não está respondendo?
Já não oferecemos meios de recuperação HP através da nossa webshop. Para mais informações sobre a disponibilidade de media de recuperação, recomendamos que consulte o site da HP.
Comprar mídia de recuperação HP
As suas vantagens
Oficial da HP
Mídia de recuperação oficial da HP, incluindo sistema operacional e drivers originais e atualizados
Processo fácil
Faça uma recuperação total do sistema facilmente com esta orientação passo a passo
Sistema operacional Windows
Reinstale rapidamente o sistema operacional Windows original – Windows 10, Windows 8 ou Windows 7 – dependendo do seu dispositivo
Mídia de recuperação
Dependendo do seu dispositivo, receberá um disco de recuperação HP ou uma unidade USB de recuperação HP contendo as instruções de configuração e instalação originaisKit de Recuperação HP
Restaure seu computador HP lento ou sem resposta
Redefina o dispositivo para a configuração original de fábrica
Inclui um CD ou dispositivo USB
Entrega: Padrão (4-6 dias úteis) ou Expressa (3 dias úteis)
Como funciona: Em 3 etapas fáceis
1. Compre
Compre on-line sua mídia de recuperação HP. Insira o número do produto nesta página para ver se o computador é elegível para um disco de recuperação ou uma unidade USB de recuperação
2. Receba
Escolha o local e a hora da entrega no momento do pagamento. Entrega padrão (dentro de 4-6 dias) ou entrega expressa (dentro de 3 dias)
3. Instale
Insira a mídia de recuperação HP em seu PC e siga as instruções para restaurar a configuração original de fábrica do seu produto
O formato da mídia de recuperação enviada, por padrão, é USB. Entretanto, dependendo do seu dispositivo ou do estoque de USB, é possível que um CD de recuperação seja enviado.
Encontre o seu Kit de Recuperação
Encontre o seu Kit de Recuperação
Necessitamos do número de série do seu produto HP para lhe apresentar uma oferta personalizada do Kit de Recuperação HP. Forneça o número de série automaticamente através do botão ou introduza-o manualmente. Seguidamente, verá a sua oferta e preços do Kit de Recuperação HP.
ou
O que dizem os nossos clientes
Fiquei muito satisfeito. É como se fosse novo em todos os aspectos.
Anton R.
A entrega do disco foi rápida e veio muito bem embalado. A equipe de atendimento ao cliente me manteve informado sobre o andamento da entrega.
Anna V.
coloquei o cd de software que recebi no meu computador e na minha impressora e, agora, funcionam perfeitamente, muito obrigado.
Johanna S.
Sobre a Mídia de Recuperação HP
Estas são as perguntas principais do Kit de Recuperação HP. Clique na pergunta para encontrar a resposta.
O que é a Mídia de Recuperação HP?
A Mídia de Recuperação HP é um disco ou USB de recuperação oficial da HP, personalizado especificamente para o seu dispositivo HP. Para computadores, ele inclui os drivers e o sistema operacional Windows mais recente. Para impressoras, ele contém os drivers e o software mais recente da impressora. Ele vem com orientações passo a passo sobre como executar a recuperação do sistema para o computador ou como reinstalar a impressora. Normalmente, você usa a Mídia de Recuperação HP quando o computador ou a impressora HP não responde, sendo necessário redefini-los para as configurações originais de fábrica.
O meu Disco de Recuperação HP é compatível com outros dispositivos?
Não, os Discos de Recuperação HP são específicos da unidade para a qual são criados ou comprados e não funcionam noutras unidades.
Posso comprar um segundo conjunto de Discos de Recuperação HP?
Sim, caso necessário, é possível comprar um segundo conjunto de Discos de Recuperação HP. Normalmente, o utilizador não pode criar um segundo conjunto de Discos de Recuperação.
Quanto custa a Mídia de Recuperação HP?
Pode comprar o seu Kit de Recuperação HP no Website da Best2Serve por preços a partir de 49,20 € (computadores) / 14,96 € (impressoras). O preço do Kit de Recuperação HP depende do seu produto HP. Pode encontrar o número de produto na parte posterior do seu produto HP e verificar o preço do seu Kit de Recuperação.
Posso transferir o Disco de Recuperação HP?
Não, o Disco de Recuperação HP não está disponível para transferência. Dependendo de como o seu produto está a funcionar e do estado do disco rígido, pode ser possível Criar um Disco de Recuperação HP. Em alternativa, pode comprar um Kit de Recuperação. Preencha o número de produto HP e siga as instruções.
Qual é a diferença entre um Disco de Recuperação HP e um Disco de Recuperação criado por mim?
Um Disco de Recuperação HP comprado inclui o sistema operacional e os drivers mais recentes e, portanto, está mais atualizado do que um Disco de Recuperação feito por você mesmo, que contém apenas o sistema operacional e os drivers que vêm com o seu computador. Observe que o sistema operacional mais recente da Mídia de Recuperação HP vai depender se o seu produto de hardware foi testado ou não pela HP com os sistemas operacionais mais recentes. Para saber se a Mídia de Recuperação HP incluirá o Windows 10, você pode verificar o seu hardware HP na lista completa de produtos testados aqui. Se o seu produto estiver na lista de produtos testados, a Mídia de Recuperação incluirá o Windows 10.
Quanto tempo demoraria a receber uma pen USB ou um Disco de Recuperação HP?
Pode optar entre entrega Normal ou Expresso na fase de conclusão da compra. A entrega Normal demora entre 4 e 6 dias úteis. A entrega Expresso acelera a entrega para um máximo de 3 dias após a compra. Para obter mais informações sobre custos de entrega Expresso, aceda à página de custos de envio.
Como usar a mídia de recuperação HP?
Para usar a mídia de recuperação HP, ligue o computador e aguarde até que ele esteja totalmente iniciado e, então, insira o Disco ou USB de recuperação HP na bandeja da unidade. Para mais instalações, siga as instruções.
Para obter mais informações sobre pagamento, envio e devoluções, consulte F.A.Q.
