Garantitillägg: du ser dem överallt. Nästan alla nya enheter levereras med utökad garanti. Det gäller även din HP-dator. Best2Serve erbjuder HP Care Pack, garantitillägg eller uppgraderingar som omfattar teknisk telefonsupport och maskinvarureparationer. Men är det lönt att skaffa HP Care Pack? I Sverige har HP-datorer en ettårig fabriksgaranti som standard. Naturligtvis vill du använda din HP-dator under längre tid än bara ett år. En förlängning eller uppgradering av garantin kan därför vara ett klokt val.

Valet om du vill skaffa HP Care Pack eller inte är personligt. Ta hänsyn till följande faktorer:

Enhetens livslängd

I allmänhet används en stationär eller bärbar dator i ungefär 5 år. Med HP Care Pack kan du förlänga din totala garanti till 2 eller 3 år (inklusive standardgaranti). Om du vill använda datorn i minst 2 eller 3 år är HP Care Pack ett klokt val. Om du till exempel vill byta ut datorn omedelbart efter att standardgarantin gått ut (efter ett år) behöver du inte HP Care Pack.

Oväntade kostnader

Med HP Care Pack är du skyddad mot oväntade kostnader för att få enheten reparerad eller till och med utbytt om den skulle gå sönder. Alla kostnader täcks och du betalar inte självrisk. Om du inte har ett Care Pack är alla kostnader för reparation eller för utbyte på din egen bekostnad.

Därför ska du väga kostnaden för HP Care Pack mot kostnaderna för reparation eller inköp av en ny dator. Kostnaderna för en reparation beror på typen av problem. I genomsnitt kostar en datorreparation hos en certifierad HP-verkstad 3638 SEK. Kostnaden för en ny dator i mellanklassen kan lätt uppgå till 6131 SEK. Å andra sidan kostar HP Care Pack, som erbjuder två års extra skyddskostnader, i genomsnitt 542 SEK (engångskostnad). Därför bör du noga överväga om du är villig att betala oväntade kostnader för en eventuell dyr reparation eller ersättning, eller om du hellre vill utesluta den här risken för de kommande åren med HP Care Pack.

Övriga försäkringar

Om du har andra försäkringar kan de (delvis) täcka skador på datorn. Ibland täcker exempelvis din försäkring för lösöre eller din reseförsäkring skador på datorer. Det kan dock hända att datorer inte omfattas av din försäkring, eller att du måste teckna en särskild tilläggsförsäkring för detta.

Var också uppmärksam på om du måste betala självrisk i händelse av skada på din bärbara dator. Med HP Care Pack betalar du inte självrisk för reparation eller byte av datorn. Din hemförsäkring omfattar normalt inte din dator utanför hemmet. Du måste ha en tilläggsförsäkring för detta. HP Care Pack omfattar dock HP-datorn utanför hemmet.

Tänk också på att olyckor, som att tappa din bärbara dator, vanligen inte är försäkrade (inte ens genom HP Care Pack).

Känn dig trygg

Om datorn går sönder kan du ofta inte vara utan den under en längre tid. Du kanske använder datorn i ditt arbete. Du vill därför kunna använda enheten snabbt igen utan för mycket krångel.

Med HP Care Pack kan du vara säker på att få direkt teknisk telefonsupport för att lösa dina programvaruproblem omedelbart. Om maskinvaran behöver repareras hämtar vi produkten i ditt hem, reparerar den och levererar den tillbaka till dig inom 10 till 15 arbetsdagar. Både vid programvaru- och maskinvaruproblem kan du vara säker på att officiella HP-tekniker med omfattande HP-produktkunskaper och officiella HP-delar arbetar med problemen.

Om du värdesätter trygghet kan det också vara en anledning att köpa HP Care Pack, eftersom du då vet att du kan räkna med en tillförlitlig och snabb lösning på problemet, utan extra kostnader.

Valet att köpa HP Care Pack beror därför på din personliga situation. Om du tillbringar minst 2 till 3 år med din HP-enhet, inte är villig att betala (höga) oväntade kostnader, inte har en annan försäkring och värdesätter trygghet rekommenderar vi att du köper HP Care Pack. Identifiera din produkt eller ange serienumret manuellt för att visa tillgängliga HP Care Pack för din HP-dator.