Er enheten og verdifulle data beskyttet mot tap eller tyveri?

Absolute® Home & Office beskytter datamaskinen, nettbrettet og smarttelefonen din fra å bli stjålet. Det gjør det mulig å finne og gjenopprette enheten din i tilfelle den blir stjålet, ved hjelp av Absolutes etterforskere, som vil samarbeide med politiet for å gjenopprette enheten. Du kan også låse eller slette sensitive personlige data eksternt.

Hvis installasjonen var vellykket, blir du automatisk logget på kundesenterkontoen din. Når du har fullført den første kontokonfigurasjonen, vil du se hovedsiden for den registrerte enheten.

Hvis Absolute® Home & Office fungerer som det skal, vil du se følgende:

1. Enhetsstatus viser «Ringer».
2. Lisensstatus viser «aktiv».
3. Datoen for det siste anropet (vises ved siden av Enhetsstatus) vil være innenfor de siste 24 timene.

Hvis du skal legge til en ny enhet på kontoen din, utfører du følgende trinn:

1. Gå til påloggingssiden og oppgi din registrerte e-postadresse.

– Hvis du ikke husker passordet til denne kontoen, klikker du på koblingen «Glemt passord» for å motta et nytt midlertidig passord på e-post.
– Hvis du logget på med et midlertidig passord, oppdaterer du til et permanent passord.

2. Klikk på knappen «Legg til enhet».

3. Angi den nye registreringskoden når du blir bedt om det.

4. Velg nedlastingsalternativet for PC eller Mac.

5. Når serviceavtalen vises, blar du til bunnen og klikker på «Jeg godtar».

6. Kjør AbsoluteSetup-filen så snart nedlastingen er fullført.

7. Installasjonsprogrammet veileder deg gjennom installasjonstrinnene.

8. Deretter blir du automatisk logget på kontoen din igjen hvor du kan bekrefte at installasjonen var vellykket. Vær oppmerksom på at det kan ta opptil 30 minutter å synkronisere enheten med overvåkingssenteret vårt.

Hvis du skal overføre en lisens til en ny enhet, gjør du følgende med den nye enheten. Vær oppmerksom på at du ikke trenger den opprinnelige enheten for å overføre lisensen.

1. Gå til påloggingssiden og oppgi din registrerte e-postadresse.

– Hvis du ikke husker passordet til denne kontoen, klikker du på koblingen «Glemt passord» for å motta et nytt midlertidig passord på e-post.
– Hvis du logget på med et midlertidig passord, oppdaterer du til et permanent passord.

2. Hvis du har flere enheter, velger du den riktige enheten fra listen.

3. Klikk på knappen «Mer».

4. Klikk på «Avinstaller» og «Ja» for å bekrefte.

5. Klikk på «Installer».

6. Velg nedlastingsalternativet for PC eller Mac.

7. Når serviceavtalen vises, blar du til bunnen og klikker på «Jeg godtar».

8. Kjør AbsoluteSetup-filen så snart nedlastingen er fullført.

9. Installasjonsprogrammet veileder deg gjennom installasjonstrinnene.

10. Deretter kommer du til hovedsiden for enheten hvor du kan bekrefte at installasjonen var vellykket. Vær oppmerksom på at det kan ta opptil 30 minutter å synkronisere enheten med overvåkingssenteret vårt.

Hvis du skal avinstallere Absolute Home & Office fra enheten, utfører du følgende trinn:

1. Besøk påloggingssiden og oppgi din registrerte e-postadresse.

– Hvis du ikke husker passordet til denne kontoen, klikker du på koblingen «Glemt passord» for å motta et nytt midlertidig passord på e-post.
– Hvis du logget på med et midlertidig passord, oppdaterer du til et permanent passord.

2. Hvis du har flere enheter, velger du den riktige enheten fra listen.

3. Klikk på knappen «Mer».

4. Klikk på «Avinstaller» og «Ja» for å bekrefte.

5. Dette angir flagget for ekstern fjerning av programvare som blir distribuert neste gang agenten kontakter overvåkingssenteret vårt. Fjerningen skjer vanligvis innen 24 time.

Lisenser starter på installasjonsdatoen og utløper etter ett, to, tre eller fire år, avhengig av varigheten på lisensen din.

Absolute Home & Office sporer datamaskinen via Internett-tilkoblingen. Når den stjålne datamaskinen kobles til Internett, begynner Absolute Home & Office å samle inn beviser som kan hjelpe politiet med å finne datamaskinen din. Hvis du vil ha mer informasjon om prosessen, kan du se vanlige spørsmål om etterforskningstjenestene.

Hvis du er en Absolute® Home & Office-kunde med en aktiv lisens installert, og den bærbare datamaskinen din blir stjålet, må du fullføre følgende trinn:

1. Rapporter tyveriet til politiet så snart som mulig.

2. Rapporter tyveriet til Absolute ved å logge på kontoen din, klikke på fanen «Finn» og fylle ut de nødvendige feltene.

3. Hvis du ikke kan logge på kontoen din, kan du rapportere tyveriet til oss på telefon.

Det er enkelt å installere Absolute Home & Office på en datamaskin, et nettbrett eller en mobiltelefon. Først kjøper du Absolute Home & Office, og deretter mottar du en ordrebekreftelse på e-post fra Best2Serve. Klikk på aktiveringskoden, og følg de enkle instruksjonene for å laste ned produktet.